نتایج نظرسنجی جامع منابع انسانی، مبنای طراحی پروژه‌ای با استفاده از مدل تعالی سازمانی برای ارتقای فرهنگ و بالندگی کارکنان قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی هتل پارسیان آزادی، واحد منابع انسانی این هتل پس از انجام نظرسنجی جامع و بررسی نتایج آن، پروژه‌ای بهبودمحور با استفاده از مدل تعالی سازمانی طراحی کرده است؛ پروژه‌ای که ارتقای فرهنگ سازمانی و بالندگی کارکنان را با هدف پشتیبانی از کیفیت خدمت‌رسانی به مهمانان دنبال می‌کند.
این اقدام با تمرکز بر شنیدن دیدگاه کارکنان و تبدیل یافته‌های نظرسنجی به مبنایی برای بهبود صورت گرفته است. توجه به تجربه کارکنان، امکان شناخت دقیق‌تر زمینه‌های نیازمند اصلاح را فراهم می‌کند و به برنامه‌ریزی متناسب با شرایط واقعی محیط کار کمک می‌رساند.
به گفته روابط عمومی هتل، کیفیت میزبانی حاصل عملکرد هماهنگ کارکنان در بخش‌های مختلف است. نحوه استقبال، پاسخ‌گویی، رسیدگی به درخواست‌ها و توجه به جزئیات، همگی از فرهنگ کاری و کیفیت همکاری درون سازمان تأثیر می‌پذیرند.
پروژه طراحی‌شده با این نگاه، بالندگی کارکنان را بخشی از مسیر ارتقای تجربه مهمان می‌داند. تقویت محیطی که در آن دیدگاه کارکنان شنیده شود و زمینه رشد و مشارکت آنان فراهم باشد، می‌تواند به ارائه خدماتی منسجم‌تر، مسئولانه‌تر و دقیق‌تر منجر شود.
